Esta política explica qué datos guardamos cuando usás LinkTrabajo, para qué y cómo los controlás. Aplica la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.
Si sos profesional
- Cuenta: nombre, email y, si entrás con Google, tu foto de perfil.
- Perfil público: nombre del negocio, rubro, ciudad, WhatsApp, servicios, precios y fotos que vos cargás. Es público a propósito.
- Actividad: solicitudes y presupuestos, y estadísticas agregadas de visitas (sin datos personales de los visitantes).
- Avisos en el celular: el identificador técnico que entrega tu navegador para enviarte notificaciones.
Si sos cliente de un profesional
- Al pedir un servicio guardamos tu nombre, teléfono, email (si lo ponés), dirección (si el servicio es a domicilio), fecha preferida, notas y fotos.
- Solo las ve el profesional al que se las enviaste. Las fotos no son públicas.
- Guardamos una huella irreversible de tu IP para frenar el abuso. No guardamos la IP en claro.
- Si dejás una reseña, se publica tu nombre de pila, la calificación y el comentario en el perfil del profesional.
Para qué usamos los datos
Para que el profesional pueda responderte, armar presupuestos, mostrar su perfil y avisarle. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Con quién los compartimos
Solo con proveedores que hacen funcionar el servicio (alojamiento, almacenamiento de archivos y envío de emails), bajo sus propias condiciones de seguridad. Si hay pagos, el procesador de pagos recibe los datos necesarios para cobrar.
Si aceptás la analítica de producto, usamos PostHog Cloud (Estados Unidos) para entender cómo se usa el panel. PostHog recibe eventos de tu actividad con un identificador interno y propiedades técnicas; nunca tu nombre, email, teléfono, datos de tus clientes ni el contenido de tus presupuestos.
Analítica de producto
La analítica es opcional y está desactivada hasta que la aceptás. La base legal es tu consentimiento (Ley 25.326). Sirve para saber qué funciones se usan, dónde se abandona el onboarding y qué hace falta mejorar; no se usa para publicidad ni para crear perfiles de tus clientes.
- Qué se envía: eventos como “perfil publicado”, “presupuesto enviado” o “pago aprobado”, con propiedades acotadas (por ejemplo, un rango de monto y no el monto exacto) y el identificador interno de tu cuenta.
- Qué no se envía: email, nombre, teléfono, WhatsApp, slug, dirección, tokens, datos de tus clientes, notas ni texto libre. Tampoco grabamos tu pantalla ni capturamos clics automáticamente.
- Dónde se procesa: PostHog Cloud en Estados Unidos. Hay un acuerdo de tratamiento de datos con el proveedor.
- Cuánto se guarda: 12 meses de eventos e identidades. Si borrás tu cuenta, pedimos el borrado de tu persona en PostHog.
- Cómo revocarlo: entrá a Más → Mi cuenta → Analítica de producto y desactivala. También podés escribirnos para pedir acceso, corrección o eliminación.
Si no aceptás, el panel sigue funcionando igual y no se envía ningún evento.
Cuánto tiempo los guardamos
- Las solicitudes de clientes se anonimizan a los 12 meses.
- Los eventos de analítica de producto se guardan 12 meses en PostHog.
- Si borrás tu cuenta, eliminamos tu perfil, servicios, solicitudes, presupuestos y fotos, y encolamos el borrado de tu persona en PostHog.
Tus derechos
Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a soporte@tudominio.com. Si sos profesional, podés borrar tu cuenta desde Más → Cuenta y plan. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y recibe denuncias por incumplimientos.
Cookies
Usamos una cookie de sesión para mantenerte conectado. No usamos cookies de seguimiento publicitario.
Si aceptás la analítica, PostHog guarda un identificador de primera parte en tu navegador (cookie y almacenamiento local) durante 180 días para reconocer tu sesión. Se borra al cerrar sesión o al desactivar la analítica.
Cambios
Si modificamos esta política, actualizamos la fecha de arriba.